今天下午召开的上海市政府新闻发布会上，上海市卫健委主任邬惊雷介绍，经核实，1月27日下午，由名古屋飞往上海的CZ380航班，共搭载27名旅客，其中有19人在14天内有武汉旅行史。机上人员均佩戴口罩，上述19名旅客与其余旅客在不同舱位。

上海海关按规定程序，对上述19名旅客逐一测温，未发现异常，经检疫专用测温通道入境。同时，经核验上述人员健康申明卡，询问用药史，也未发现异常，完成入境检疫。上海市防控工作领导小组（指挥部）已安排上述人员搭乘航空公司准备的车辆，转送至指定集中隔离观察点，并进行采样送检，目前，第一次检测结果均为阴性。

事件起因:

1月27日，上海和武汉乘客在日本机场抗争5小时。

继空投杭州得罪整个浙江后，这4096名武汉游客中的19位把全上海得罪了。随着她们海外游回归，未来半个月，她们会把所有能落地国际航班的城市得罪一个遍。
事因
武汉乘客@徐小柚子_pomelo 称，自己是武汉人，从日本飞上海时，日本名古屋中部机场，70多名上海乘客拒绝与19名武汉乘客乘坐同班机回上海。这件事不仅惊动警察，还在日本电视台播放。
原本中国乘客是要搭乘中国南方航空公司CZ380航班返回上海，起飞时间是9：25。有上海乘客发现武汉乘客在吃感冒药，跟地勤说武汉人在发烧，不能让他们上飞机。武汉乘客认为自己没问题。
日本地勤根本听不懂，南方航空为他们测了体温，认为没问题。上海乘客不答应，最终名古屋中部机场检疫所派出了检疫班，发现一名武汉乘客体温是37度。认为有发烧症状，其实很轻微。不知道是情绪缓和还是药物作用，该乘客的体温很快又正常了。于是延误5个小时以后，武汉乘客全部飞回。而上海乘客拒绝同程没有上飞机。最后都免费改签了其他航班。武汉乘客的飞机回来之后转送至上海指定集中隔离观察点。